截止2011年10月31日18時(shí)，太湖汽車站傳來喜訊，全站十個月完成營收2700萬余元，超計(jì)劃150余萬元，提前二個月完成全年運(yùn)輸生產(chǎn)收入任務(wù)。
今年以來，太湖汽車站克服太湖縣道路運(yùn)輸公鐵競爭激烈、市場混亂、線長面廣等實(shí)際困難，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，千方百計(jì)挖潛擴(kuò)能，依靠全站職工共同努力，狠抓服務(wù)環(huán)節(jié)，查漏補(bǔ)收，取得了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
該站牢固樹立“以人為本、科學(xué)發(fā)展”理念，創(chuàng)新服務(wù)手段，強(qiáng)化精細(xì)化管理，提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，還充分利用公司網(wǎng)站、太湖交通網(wǎng)及太湖汽車站微博等各種平臺，大力宣傳公路運(yùn)輸方便快捷優(yōu)勢和便民服務(wù)措施，通過開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”等系列活動，充分展示交通人良好形象。該站強(qiáng)化全員服務(wù)意識，變過去等包車業(yè)務(wù)上門咨詢?yōu)橹鲃由祥T服務(wù)，開辟多種服務(wù)渠道，廣泛吸引客源，積極建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的服務(wù)機(jī)制，形成各分站統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)一致、聯(lián)合互動的局面。
在今年后二個月時(shí)間里，太湖汽車站全體員工將再接再厲，力爭營收再上一個新臺階，為做好2012年開局工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(太湖分公司 石善永 供稿) |
